Ayuda con YearDots.
Aquí tienes pasos sencillos para resolver problemas con tu progreso anual, objetivos, hitos, widgets y recordatorios.
La app no muestra el progreso esperado
- Comprueba que la fecha y la zona horaria de tu dispositivo sean correctas.
- Cierra YearDots y vuelve a abrirla. Si el problema continúa, reinicia el dispositivo.
- Instala la versión más reciente disponible de YearDots y de iOS o iPadOS.
Widgets y recordatorios
Si un widget tarda en actualizarse, abre YearDots para que actualice sus datos y vuelve a comprobar la pantalla de inicio o bloqueo. Para recibir un recordatorio, activa la opción en Ajustes dentro de la app y permite las notificaciones cuando iOS lo solicite. También puedes revisar el permiso en Ajustes del dispositivo.
Conservar tus objetivos e hitos
Tus intenciones, objetivos e hitos se guardan en el dispositivo. Antes de eliminar YearDots o cambiar de dispositivo, conserva la información que necesites; desinstalar la app puede borrar sus datos locales.
Contactar con soporte
Si necesitas ayuda, escríbenos con el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS o iPadOS, la versión de YearDots y los pasos para reproducir el problema. Puedes adjuntar una captura si ocultas antes cualquier información privada.
hello@officialdavalos.comNo incluyas contraseñas ni información personal sensible.