Restaurar compras
Usa la opción dentro del área Pro con la misma cuenta de Apple.
SOPORTE
¿Cómo podemos ayudarte?
Encuentra respuestas para compras, proyectos, exportaciones y audio. Si algo sigue sin funcionar, puedes escribirnos directamente.
starshipdavs@gmail.comRevisar audio
Comprueba volumen, modo silencio y la salida de audio activa.
Contactar soporte
Incluye tu modelo de iPhone, versión de iOS y una descripción breve.
PREGUNTAS FRECUENTES
Respuestas paso a paso.
¿Cómo restauro mis compras?
Abre Music Tool, entra al área Pro y selecciona “Restaurar compras”. Mantén una conexión a internet activa mientras Apple y RevenueCat validan la compra.
¿Cómo administro o cancelo una suscripción?
En tu iPhone abre Ajustes, toca tu nombre y entra en Suscripciones. Selecciona Music Tool para consultar el plan o cancelarlo. El acceso continúa hasta terminar el periodo pagado.
Compré Pro, pero sigue bloqueado
Confirma que utilizas la misma cuenta de Apple con la que compraste, revisa tu conexión y usa “Restaurar compras”. Si el problema continúa, escribe a soporte con el modelo de iPhone y la versión de iOS; no envíes información de pago.
¿Cómo elimino una progresión?
Abre tus proyectos guardados, localiza la progresión y utiliza la opción de eliminar. La acción retira el proyecto almacenado localmente de tu dispositivo.
¿Cómo exporto MIDI o WAV?
Desde el compositor abre Exportar, elige MIDI, WAV o Guía de acordes y utiliza la hoja para compartir de iOS para guardar o enviar el archivo.
No escucho sonido
Revisa el volumen del dispositivo, el modo silencio y la salida de audio seleccionada. Si usas audífonos, Bluetooth o AirPlay, confirma que siguen conectados. Cierra otra app que pueda estar controlando el audio y vuelve a reproducir.
¿Qué dispositivos son compatibles?
Music Tool es una aplicación nativa para iPhone. La compatibilidad exacta se mostrará en la ficha pública de App Store cuando esté disponible.